.有贊微商城體驗環(huán)境
體驗產(chǎn)品:有贊微商城APP
體驗版本:安卓2.8.0
設備型號:VIVO X710L
操作系統(tǒng):安卓
體驗日期:2015/7/12
2.產(chǎn)品分析
2.1 行業(yè)分析
微電商是區(qū)別于傳統(tǒng)電子商務的、嶄新的電商模式。
它不像傳統(tǒng)電商過度依賴于平臺(如淘寶/天貓/京東),而是依賴于您的客戶、以及您與客戶保持聯(lián)系的渠道。微電商需要您更重視對客戶的管理和長期的培育,也要更重視品牌的建設。微電商在市場運營策略上,不再以平臺為中心(通過簡單粗暴的流量采購、廣告推廣來獲得銷量),而是通過微博、微信這樣的溝通渠道,直接聯(lián)系到您的客戶,從而帶來銷量。此外微電商還需要商家更加重視買家之間的口碑相傳,在買家的社交圈子上(微信朋友圈、微博等),形成廣泛的二次傳播,吸引更多的客戶。
脫離大平臺,長期的維護您的客戶關系,更高的復購率,更高的品牌忠誠度,這就是微電商。
2.2 用戶分析
目前我們購物和社交圈子是相對獨立的,所以購物的用戶粘性不高,淘寶和京東店鋪數(shù)據(jù)分析功能不是很完善,推廣方式局限,由于以上原因,有贊推出微商城,店鋪與微信公眾號綁定,統(tǒng)一管理店鋪分析,實時推送信息,增加推廣方式。從而來提高用戶粘性,提高潛在用戶群體數(shù)量。
3.產(chǎn)品設計
3.1 產(chǎn)品介紹
有贊是一套強大的微店鋪系統(tǒng),為商家提供了完整的微電商解決方案。使用有贊,您可以快速、低成本的搭建一個微商城!有贊提供了全套的商品管理、訂單管理、交易系統(tǒng)、會員系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)。另外,有贊提供的店鋪頁面管理系統(tǒng)是很牛逼的,您有極高的自由度去定制您的商城,幾乎每一個頁面都可以自定義!還有,有贊的所有服務全部免費!
有贊和微信、微博
有贊提供的是底層整套的店鋪系統(tǒng),它和微信(微博)并沒有直接聯(lián)系。不過,通過把微信(微博)賬號綁定到有贊店鋪上之后,微信(微博)則成為您的店鋪面向粉絲的重要出口。換句話說,賬號綁定后,您就可以把店鋪經(jīng)營到微信(微博)上。向您的粉絲推送活動通告、上新通知,和您的粉絲直接的交流和溝通,粉絲可以直接在微信(微博)APP內(nèi)點擊進入您的店鋪,瀏覽商品,并完成最終的購買!
更重要的是,有贊提供了十分強大的客戶管理系統(tǒng)(需要微信認證服務號),您可以對您的每一個粉絲進行分組、打上特定的標簽,更加有針對性的進行消息推送。
如何把店鋪開到微信上
如果您沒有微信公眾號,只有個人賬號,您在有贊建好店鋪后,就可以將您店鋪的頁面(包括店鋪首頁、商品頁等)分享到您的朋友圈,您的好友看到后就可訪問您的店鋪,進行購買。
如果您有微信公眾號,您可以向粉絲推送圖文消息,引流到您的有贊店鋪。如果您的公眾號具備自定義菜單權限,就可以直接把菜單鏈接到您的店鋪哦!
關于支付
· 支付寶支付:使用有贊開店之后,我們自動為您的店鋪開通支付寶付款功能,買家可以使用支付寶付款購買商品。
· 銀行卡支付:我們正在內(nèi)測銀行卡支付,功能上線后,買家可以直接使用銀行卡付款(網(wǎng)銀)。
· 微信支付:對于向微信申請了微信支付的商家,只要進行簡單的配置,您的粉絲就可以使用微信支付購買商品。
其它服務
· 除了提供一個店鋪系統(tǒng)必備的功能外,有贊還開發(fā)了很多好玩的營銷應用,您可以使用這些應用和粉絲互動,開展營銷活動。
· 除了微信和微博,我們正在做手機短信、郵件的推送。該服務的大部分內(nèi)容都將是免費的,比如發(fā)貨通知、物流通知、售后等。
3.2 產(chǎn)品定位
營銷活動+數(shù)據(jù)統(tǒng)計+場景互動
3.3用戶場景
近一周營業(yè)狀況統(tǒng)計
推廣商品(分享朋友圈、微信、微博 、短信等)?
實時統(tǒng)計店鋪流量?
上架商品、發(fā)貨、訂單處理、發(fā)貨、物流通知、客戶管理
店鋪管理員設置、店員管理
3.4 有贊微商城戰(zhàn)略
微商城將會成為未來的趨勢,是直接搭建在微信上方的一個商城,可以與公眾賬號對接,粉絲就是你的潛在客戶,通過平時公眾賬號的信息傳播,能有效的增加你的客戶粘度,后期能帶來的盈利絕對是你不可估量的!
3.5 核心功能
客戶管理(微信公眾號托管)
商品發(fā)布、發(fā)貨、客戶管理、訂單處理等
店鋪裝修(PC端)
流量統(tǒng)計 、數(shù)據(jù)統(tǒng)計
商品推廣、應用營銷
3.6 交互
簡約metro風格,紅白色調(diào)
4.盈利模式
4.1.數(shù)據(jù)資源
4.2客戶資源
4.3消費者資源
(口袋通是微信第三方平臺,除了它還有微盟、微小兔、微客通等等,使用了騰訊的接口。其功能主要企業(yè)可以借助第三方平臺維護自己的微信賬號和微信公眾賬號,批量添加粉絲,批量維護好友,可以向粉絲精準推送信息,進行互動,進行客戶關系管理。除此之外還有微商城、微汽車、微房產(chǎn)、微醫(yī)療等功能模塊,相應企業(yè)可以利用。
一般微信第三方像微盟的盈利模式是客戶企業(yè)注冊會員交會費,比如每月100元的套餐,你在這個平臺每天可以推送50條信息;如果是150元套餐,則可以每天推送100條信息。當然還有其他盈利模式。
口袋通的盈利模式不太清楚,自己感覺是像360先以免費迅速獲取用戶群,之后可以賣流量,賣廣告,或者其他增值服務等。)