拆單產生的原因：
用戶在平臺上下了一單。但因商品由不同商家或不同倉庫分別寄給用戶，產生了多張物流單和不同的到貨時間。而到貨時間，又與申請換貨有關。整個業務邏輯耦合程度很高。為了解耦，各大電商平臺便紛紛拆單。保證每張訂單的商品都會一次寄送，同時到達。
各家的做法：
目前電商主要分為平臺型和自營型，各自的拆單機制略有不同。
拆單帶來的另一個大問題，原訂單的信息要與新拆單的信息保持一致。其中一個非常頭疼的問題，便是支付問題。如有用戶在訂單中使用了優惠卷，如何將優惠卷信息，順利均分。
平臺型以天貓舉例，天貓的拆單是按照店家的緯度進行拆單。假如用戶使用了天貓自身的優惠卷或者積分。那么對于天貓后臺來說，天貓與店家進行結算時，優惠卷如何處理；店家與用戶開具發票時，優惠卷又如何處理。這些問題很麻煩，但也是平臺型不得不解決的問題。
方案1：平臺與店家結算時，以現金的形式支付優惠卷金額；店家與用戶結算發票時將優惠卷金額也開具給用戶。這樣的流程比較簡單，操作起來也比較方便。
方案2：平臺與店家結算時，以現金的形式支付優惠卷金額。店家與用戶結算發票時，優惠卷金額不結算，店家再與平臺結算一次發票金額。
方案3：平臺與店家結算時，已現金的形式支付優惠卷金額；同時平臺與店家結算發票。然后平臺與用戶進行結算和開具發票。這樣將所有的業務邏輯收歸到平臺，對于平臺的財務統計等比較方便。由此產生的退貨牽扯的發票問題，解決起來也比較容易。
自營型的拆單相對來說就比較簡單了。以京東為例：京東物流查詢等，都是以發貨倉庫的維度進行的。當用戶下單需要從多個倉庫發貨，就會自動拆單，將原訂單自動拆單位兩個新的訂單，這三個訂單對用戶來說都可見，所以看起來怪怪的。
微信商城雙十一方案
一、活動主題
二、活動時間
2015年11月11號，從6號開始預熱
三、活動目的
1、獲取到第一批粉絲
2、朋友圈推廣公眾號
3、微信商城成交訂單(金額有贊代收)
四、活動平臺
微信公眾號、微信商城、個人微信朋友圈、天貓包裝、手機短信
五、活動形式
優惠券、秒殺、積分兌換、特價產品、分享、集贊
六、活動方法
A.引流
1.天貓包裝箱、天貓現有客戶手機（短信）
2.天貓個人微信號朋友圈、私聊
3.公司同事轉發活動詳情頁、一定要托朋友關注轉發
4.站外貼吧、論壇推廣
B.二次傳播（需要加個人微信，以下的贈品一定要有誘惑力）
1、分享活動頁面，獲抽獎機會
客戶每天分享一次，截圖發送到個人號，可以獲得一次抽獎機會，抽獎可獲得贈品、優惠券、積分。（抽獎一天一次）
2、活動頁面集贊，產品免費送
分享活動頁面，贊夠贊，截圖發送到個人號，則獲得一個贈品，需要隨訂單發貨。（一人一次）
3、買家秀贏紅包
客戶收到貨后在微信中曬圖，可獲3-5元紅包。
C.具體活動
1.關注領取優惠券（優惠券不能疊加使用）
關注公眾賬號回復優惠券，即可領取10元無限制優惠券。（10元是為了吸引客戶關注）
2.天天簽到領取優惠券
6號-11號連續簽到3-4天，可獲得15元無限制優惠券。
3.“雙十一來我這兒，讓你抽到手軟！”
關注公眾號抽獎一次；分享活動頁面（一天一次）；進入商城還有一個抽獎；夠5積分之后還可以在服務號里面抽獎。
4.天天秒殺
從8號開始不同時間段會有不同的秒殺產品。可以是1元，運費10元。
5.特價產品
從6號開始設置特價產品，可以比天貓價低。
6.積分換購
可以通過簽到，曬單分享，抽獎贏取積分，積分可以直接換購產品，需要隨訂單發貨。積分也可以參加抽獎，抽獎可能會獲得贈品、優惠券、積分。
D.其他問題
1、二次傳播力度不大
2、產品沒有吸引客戶、價格不親人
又到一年一度的“雙十一”，雖然還沒到十一月，可是已經不少網上商城已經開始緊鑼密鼓開始嚴陣以待迎接“雙十一”的到來。作為一家專業提供電子商務解決方案的網上商城系統開發商，南思特就說說微信商城如何應對“雙十一”促銷吧。
一、節日促銷 前期準備很重要
如今，隨著“感覺消費”時代的來臨，消費者的購買習慣發生了很大的變化。消費者越來越“隨心所欲”。在搞促銷活動前，首先要明確向誰傳播，確定信息接收者，傳播什么信息內容，何時何地傳播。
而在具體策劃上，有幾項工作必須做好：
1、微商城促銷需要準確定位，主題鮮明。到底是傳達給消費者品牌形象還是現實售賣。
2、確定促銷的最佳的方案。除了事前周密的計劃和人員安排，還要有一個好的方案把活動目的和主旨深入到每一個人心中，充分調動其積極性，還要對團隊進行詳盡的促銷方案及細節培訓。
3、確定促銷時間，促銷時間宜早不宜遲。最好比對手早三天，以免被對手搶先。再好的策劃也要把握好時機。
4、營造好促銷現場氛圍。如朋友圈促銷廣告要出彩，要恰到好處，刺激顧客的購買欲望。
5、制定一個恰當的銷售目標和激勵方案，折扣要明顯，不要搞的太復雜，讓人感覺便宜的感覺越明顯，這樣的促銷方案成功幾率越大。
6、控制促銷成本，要“因己制宜”，這樣才能有較好效果。在做好讓利促銷前，一定要做好預算，這點很重要。
7、作好評估總結，為下次促銷活動積累經驗。
8、最后一點，也是最重要的一點。微商城不同于實體店鋪，在實體店，店面固定，消費者只要走進店鋪的大門，所有的商品幾乎一覽無余。但是微商城則不同，沒有實體店面的限制，如果引導做的不好，客戶很容易就流失掉了。
二、節日促銷如何巧妙營造氛圍
節假日促銷，目的是處理季節性產品和微商城品牌形象推廣。品牌形象主要通過裝修和商品包裝來呈現。
1、微商城整體裝修要突出節日氛圍。圖片、導航、促銷區甚至商品描述模板都有必要加入節日元素。例如：中國傳統的禮花、鞭炮等素材可以突出國慶節的氛圍;月亮、月餅、嫦娥、玉兔等素材可以突出中秋節的氛圍。
2、將圖片上加上“節日快樂”、“合家團圓”等字樣。
可別小看這么微小的調整和這么一句老土的祝福語，在節日期間特別是中秋節，這是非常有效果的。讓每一位看朋友圈的顧客顯得分外開心，如此一來，讓顧客對你產生親切感。
3、通過各種渠道讓消費者了解到微商城正在促銷，營造一個火熱的促銷氛圍。
三、案例解讀：促銷如何找到最佳讓利點?
節日將至，無論是實體店還是微商城，打折之風撲面而來。打折的目的是促進銷售，我們只有了解了消費者的需求，才能真正達到促銷的目的。
每當節日走進商場或逛步行街，映入你眼簾的都是一些促銷活動，比如：買多少返多少、打折銷售、贈什么禮品等等五花八門，所有商家都絞盡腦汁，施展自己的高招以期提高自己的銷售，微商城也不例外。
打折、返利并不是永久的制勝法寶。促銷目的是為了提高銷售，但它的對象還是顧客。一味地追求眼前銷售，在節日打折，會失去打折前購買的老顧客。當今社會常講的一句話就是以人為本，做生意一切以顧客為本，促銷應該重點關注老顧客。
大部分營銷專家的共識是：節日將有限的資金投資在可以刺激消費者的促銷活動上是比較明智的營銷辦法。值得留意的是，節日的促銷切勿過分依賴于單純的降價打折上。會破壞品牌形象，影響后續的銷售。替代性的策略是，能夠考慮增高產品的附加值和增值服務，這樣在增加短期銷量的同時，不會對已經購買了產品的消費者造成太大的負面影響。
根據消費者不同的消費額送出不同的紅包，這種方式其實是巧妙的打折。當然，最有效果的還是推出系統性的讓利方案——買多少按相應比例讓利。同時也可以進行巧妙的捆綁銷售。活動前，根據所有促銷款的風格，做幾組合捆綁系列。總之，讓利總是消費者感興趣的。不過，在做好讓利促銷前，一定要做好預算，這點很重要。
四、變相折扣
1.多買多送。買100送20，買三送一，買五送二，很容易雖然利潤可能會相對降低一些，但是商品銷售出去了，減少了庫存，增加了流動資金，還是很有必要的。
2.組合銷售。
3.加量不加價。
五、促銷效果評估與促銷方案的修正
很多商家做完促銷就算完了，其實還有一項非常重要的工作沒有做。那就是促銷效果的評估與促銷方案的修正。總結經驗教訓，將有利于今后的促銷工作的展開。
任何一項促銷活動都不可能事先就知道一定是切實可行的，在促銷活動執行到一定時間后，我們就需要對活動效果進行評估。
六、促銷過程中要跟蹤各項數據
一方面看銷售量。這些數據都需要橫向與縱向雙方面比較，即一是用當前瀏覽量、成交量與歷史瀏覽量、成交量進行對比。二是用同行業競爭的成交量與自己的相比較。這樣雙方面比較出來的結果才是真實的促銷效果。
另一方面，通過消費者的反饋，了解消費者的需求和對促銷的滿意度。來自消費者的需求才是最真實的聲音，對賣家的促銷方案修正將起到不可忽視的作用。
七、促銷過程中有必要隨時修正方案
如果，促銷進行當中發現各項數據比平時沒有好轉，可能說明，你采取的促銷手段并不吸引人，就需要對促銷手段進行修正。
如果促銷評估的效果與預期目標有所偏離，這就需要查找原因，看是哪一個部分出了問題，并根據出現的問題制定新的促銷策略進行修正與完善。這項工作需要反復進行，直到促銷結束。
作為一家專業提供電子商務解決方案的網上商城系統開發商，南思特表示雙十一的積極備戰，對企業來說是產品服務推廣的一個重要契機，既是商機也有危機。南思特表示企業的微信商城、手機app等網上商城利用有效的促銷措施，相信可以轉危機為商機，更好的促進企業發展。
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